Techniker After Sales Service (m/w/d)

Temporary, Full-time · Freiburg

Wir machen Energie !

Wartung
Das zukünftige Arbeitsgebiet
Mit folgenden Tätigkeiten schaffen Sie einen echten Mehrwert für unsere Kunden:   

  • Per Fernüberwachung, analysieren und managen Sie die bestehenden PV-Anlagen 
  • Sie sind zentraler Ansprechpartner zu allen technischen Fragestellungen für unsere Bestandskunden  
  • Sie analysieren die Wartungsmeldungen und führen per Fernwartung oder an der Anlage vor Ort ein entsprechendes Trouble-Shooting zur Erledigung der Meldungen durch
  • Sie pflegen das Ticketsystem, vereinbaren Servicetermine und managen die benötigten Ersatzteile
  • Sie erstellen die notwendigen Wartungsberichte und Dokumentationen  
  • Sie erarbeiten sinnvolle Optimierungsmaßnahmen (Best Practice), um die Verfügbarkeit und die Performance der Anlagen zu erhöhen bzw. die Servicekosten zu reduzieren
Das ist uns sehr wichtig
  • Sie arbeiten gerne kundenorientiert und organisiert in einem Team und lieben es Ihre Arbeit analytisch zu überdenken  
  • Sie sind bereit Ihre Tätigkeit bei uns aktiv mitzugestalten
  • Sie besitzen einen Führerschein Klasse B, mit dem Sie bei Bedarf eines unserer Poolfahrzeuge nutzen können
  • Es ist Ihnen ein Anliegen das Thema Energiewende aktiv voran zu bringen
Was macht uns attraktiv?
  • Wir zahlen ein faires, überdurchschnittliches Gehalt
  • Wir arbeiten mit modernen Werkzeugen 
  • Wir arbeiten in einem wertschätzenden Umfeld mit klaren Strukturen
  • Weiterbildung ist bei uns nicht nur ein Wort, sondern wird auch umgesetzt
  • Wir arbeiten in einer Branche mit Zukunft  
  • Wir bieten sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Wir gestalten gemeinsam ein wachsendes Unternehmen mit exzellenten Zukunftsaussichten   


Ihr Profil
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  • Ausbildung als Elektroniker oder ähnliche Berufe in der Elektrtechnik, Energieanlagentechnik oder Telekommunikationstechnik mit der Mindestqualifikation einer Elektrofachkraft. Sollten Sie eine Zusatzqualifikation als Techniker oder Meister mitbringen, oder diese anstreben, dann ist uns das um so lieber. Auch Absolventen vergleichbarer Studiengänge sind herzlich willkommen.
  • Idealerweise verfügen Sie bereits über Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, technischem Service, After Sales oder ähnlichen Positionen 
  • Bereitschaft zur gelegentlichen Reisetätigkeit
So geht es jetzt weiter
Sobald uns Ihre Bewerbung vorliegt, erhalten Sie eine kurze Bestätigung über deren Erhalt und nachdem Frau Kranz sich Ihre Unterlagen angeschaut hat, wird Sie sich telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mögliche nächste Schritte können sein:
  • ein erstes klärendes Telefonat
  • ein persönliches Kennenlernen oder ein erstes Kennenlernen via Videokonferenz
  • ein direktes Kennenlernen unseres Teams bei einem freiwilligen Schnuppern in unserem Team
  • ein abschließendes Gespräch mit Frau Kranz und der Geschäftsleitung
Von der Bewerbung erfährt außer uns niemand!
Selbstverständlich reden wir mit niemandem darüber, dass Sie sich bei uns beworben haben.
Onboarding
Sie sind von Anfang an mittendrin und alles was Sie wissen müssen geben Ihnen die jeweiligen Kollegen in festgelegten Zeitblöcken weiter. Außerdem erhalten Sie eine:n festen Ansprechpartner:in, der Ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht.
Klingt das gut? Dann jetzt schnell bewerben. Wir freuen uns darauf!
Wir lieben was wir tun und suchen Kollegen:innen mit Leidenschaft und Verstand.
Ansprechpartnerin ist?

Claudia Kranz 
​Claudia Kranz
​Personalreferentin
Über uns

focusEnergie GmbH & Co. KG  ist ein stark expandierendes Unternehmen aus Freiburg und befasst sich mit der Umsetzung effizienter Energiekonzepte zur Strom-, Wärme- und Kälteversorgung.

Der  Schwerpunkt liegt auf der Planung und Installation von klimafreundlichen und regenerativen  Energieerzeugungsanlagen in Kombination mit intelligenten Speicherlösungen und  E-Mobilität. Als Generalunternehmer umfasst das Angebot von Planung bis Wartung  alle Leistungen aus einer Hand inklusive Nebengewerke wie Tiefbau, Carports,  Sanierungen sowie Audits und Förderwesen.

     
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